在纪念毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年和全省3月“新时代文明实践推动周”活动即将到来之际，2月24日上午，驻马店市“雷锋公交”志愿服务团授旗暨揭牌仪式在市公交公司隆重举行。市委常委、宣传部部长、副市长刘晓文，市人大常委会副主任、市总工会主席张怀德，市政府副市长杨大群出席仪式，市委宣传部常务副部长郭金枝，市政府副秘书长贾守峰，市交通运输局局长丁永峰等相关部门负责人参加仪式。仪式由市政府副秘书长贾守峰主持。市政府副市长杨大群在致辞中代表市政府向驻马店市“雷锋公交”志愿服务团的成立表示热烈祝贺。他

为进一步深入贯彻城市公交优先发展战略，完善城市公交标准化体系建设，切实提升公司标准化整体建设水平，推动公交高质量发展，驻马店市公交公司于2月17日下午在总公司四楼召开国家级标准化试点工作推进会。会议由董事长黄伟主持，公司全体经理层、正职及各单位标准化工作负责人员参加。会议就当前公司根据实际运营情况组织搭建的服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准三大体系进行讨论，各单位根据部门相关工作岗位职责、管理指导文件、开展业务等情况全面梳理部门工作，旨在进一步巩固和提升标准化创建成果，推动市县统筹

在“学雷锋纪念日”来临之际，为进一步弘扬雷锋精神，广泛传播“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念。2月21日，市公交公司学雷锋服务志愿者姚路远、常静到颐康阳光康复养老中心开展义务服务活动。活动现场，志愿者为老人们烧水、打扫卫生、洗头，并按照老人们指定的发型和头发长短需求，耐心细致地为老人们修剪头发，一边给老人理发，一边亲切地和老人唠家常，为每一位老人剪出满意的发型。此次活动，共为敬老院30余位老人理了发，在温暖的阳光下，老人们一个个变得精神抖擞，神采奕奕，他们纷纷为志愿者热情周到的服务竖起大拇

2月11日中午，市公交公司置地公园站务室收到市民张红威先生送来的一面印有“拾金不昧人称赞，雷锋精神美名传”的锦旗,他激动的说：“真没想到我的手机竟然还能找回来，本来我都以为没希望找到了，没想到一打电话竟然被公交车司机捡到了！非常感谢38公交车长张黎明师傅。” 据了解, 1月31日,张红威先生当天中午开着私家车来到鹏宇天下城公交站牌送人，在下车搬送行李的时候不小心将手机滑落在地上,当时没有察觉到便开车离去。此时38路公交车长张黎明由北向南行驶到鹏宇天下城站牌时，看到路上有一部手机，心想：“这经常有行人通过，如果被

2月8日上午，市公交公司12路公交车长姜楠执行运营任务,行驶到中华路与文明路交叉口时,发现一辆满载建材木板的小型货车因捆扎不牢固，导致货物掉落在行驶车道，存在交通安全隐患，情况十分危急。“师傅别担心，我来帮您。”看着一脸焦急的司机，姜楠在与车内乘客说明情况,停好车辆后，立即上前帮助司机将掉落的建材木板抬放到车上。经过合作，恢复了现场正常通行秩序，道路安全隐患得到消除。货车司机十分感动，连连对公交车长道谢。随后，车长姜楠也投入到了正常运营中去，车上乘客们纷纷对公交车长姜楠助人为乐的精神竖大拇指点赞！

2月8日,市政府副市长杨大群一行深入驻马店市公交公司调研指导城市公交发展情况，市公交公司党委书记、董事长黄伟等陪同调研。副市长杨大群一行先后来到公交车西区首末站、公交综合换乘南站，详细了解公交场站建设、职工之家、特色公交线路、公交党建氛围、公交智能调度中心运行等有关情况，并通过座谈会形式，听取了黄伟同志就驻马店城市公交发展现状、抓党建促发展、国家公交都市动态评估、雷锋公交创建等方面的情况汇报。副市长杨大群对市公交公司抓党建促发展、建立规范管理制度、改革创新、公交都市创建等方面取得的成绩成效给予了高度

2月7日下午，省委组织部非公经济组织和社会组织工作处处长王新伟同志一行，莅临驻马店市公交公司指导非公企业党建工作开展情况，公司党委书记、董事长黄伟同志就党建工作开展情况进行了汇报。王新伟同志一行首先到公交智能调度中心，深入了解智能调度系统、视频监控系统等内容。随后到党员活动中心及荣誉室参观了公司党建文化和驻马店公交发展历程，了解公司“党建+”工作模式，详细询问了公司党建工作开展情况，并对公司非公企业党建发挥引领作用表示了肯定。近年来，在上级党委的正确领导下，公司党委按照“以党建工作引领企业发展”为指

2月6日，市民惠津荣女士带着一面印有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗来到市公交公司置地公园值班室,特地向38路公交车长陈继光表示感谢。几天前他把重要物品遗落在公交车上，是陈师傅及时发现并物归原主。据惠女士讲述，2月2日的上午，她乘坐38路公交车回家，因疏忽大意，不慎将一大一小两个包遗失在车上，直到车长陈继光大道终点站对车辆进行趟检、清洁时，发现了我的两个包并通过包内信息打电话给我说：“你有没有丢失什么银行卡、身份证、社保卡、购物卡、健身卡、现金、钥匙。”这才意识到物品丢失了。当天下午，惠女士由于有事领取到两个

为进一步提升公司标准化水平，助力国家标准化试点项目创建，1月31日下午，由董事长黄伟带队，企管部领导及相关人员参加全市12345政务服务便民热线标准化工作培训会议，会议由市政府副秘书长李战军主持，省市场监管局标准化处二级调研员李强主讲，围绕国家级标准化试点创建工作进行授课、答疑。会上，李强处长以“什么是标准”为导入点，从经济、文化、教育、生活、工作等方面进行深入阐述，多角度展示标准在实际中的应用，加深了培训人员对标准和标准化的认识和理解。“一切工作有标准，按照标准做工作。”李强处长在培训时多次强调。标准

为进一步提升公交服务质量，加强服务意识，持续提升雷锋品牌建设，1月31日，市公交公司集中组织开展文明行车优质服务专题培训，对公交车长进行了集中培训。此次培训通过理论知识学习、视频（宣传片）播放、现场规范手势等方式，着重对公交车长文明服务用语、礼让斑马线规范、规范举止、规范用语、形象规范，依次从“看”、“听”、“说”、“ 笑”、“问”等多项服务技巧进行了深入细致互动式的培训。通过本次培训，鼓励和鞭策公交车长们做好文明规范化服务，倡导文明用语，树立安全意识和服务意识。进一步激发了车长们爱岗敬业和企业主人

广大市民乘客：为进一步优化市区公交线网，解决学院路北段公交盲区问题，方便清河佳苑小区、人力资源服务产业园等地市民乘客出行,市公交公司将于2月8日,对24路进行优化调整，现制定实施方案如下：一、24路优化方案1、首末站不变，驻马店市公交公司—驻马店农业学校。2、途经道路：汝河大道—白桥路—练江大道—乐山大道—置地大道—金山路—开源大道—金水路—文明大道—古槐路—学院路--创业大道—盘龙山路，增加古槐路、学院路段。24站名站点早班： 6:15 晚班： 19:30 配车数： 20 里程数： 19.5 单程时间： 60 起点： 驻马店农业学校 终

1月31日上午，为全面做好“汝南县第十四届委员会第二次会议”运输保障工作，汝南县公交公司提前部署、狠抓落实、有序推进，以最高的工作标准、最佳的精神风貌投入到会议接送服务中去。汝南公交公司根据工作部署，就会议召开期间的具体任务、注意事项等召开专题会议，成立专项服务车队。专题会议结束后，对参与此次会议的驾驶员进行安全礼仪培训，要求遵章行驶、文明行车、统一着装，并配备服务礼宾手套，做到在细节上尽善尽美。 同时，汝南公交组织人员对车辆进行车身、车内座套、窗帘等配套设施进行清洁，保证车辆“六净一亮”，并对车辆

1月15日上午，市民郑巧珍女士将一面印有“拾金不昧·品德高尚”的锦旗送至市公交公司汝河桥场站，感谢15路车长付丽拾金不昧、乐于助人的高尚品质。据了解，1月12日晚上，郑女士乘坐15路去医院看望病号，在到达中心医院站后，由于下车匆忙不慎将挎包遗落在了座位上，直到进医院时才发觉挎包忘拿了。郑女士非常着急，赶紧打出租车追赶15路公交车，希望能找回挎包。此时，运营中的15路车长付丽，到达风光路翠柏路口终点站通过后视镜发现座位上有一女式挎包，在询问车内乘客无人认领时，为防止失主财物损失，付丽赶紧将包妥善保并上报公司。与

1月7日，为期40天的春运工作正式拉开帷幕。为保障春运工作的有序进行，给广大市民提供更加健康、安全、平稳、有序、便捷的公交出行服务，市公交公交公司多措并举做好春运服务，确保群众出行安全、顺畅、便捷、满意。市公交公司强力夯实“安全桩”，春运期间，严格落实安全生产大检查，对站场、停车场、维修车间等进行检查，发现隐患立即整改，以零容忍的态度不放过任何安全漏洞；对参加春运的营运车辆安全技术性能、车容车貌、车厢卫生和灭火器、消防锤等安全设施等进行全面检查，力保春运安全；通过视频监控、GPS系统、道路巡查等手段，加

为全力保障驻马店市第五届人民代表大会第一次会议、政协第五届驻马店市委员会第一次会议顺利召开，市公交公司以高度的责任感和使命感，积极筹备、精心部署、周密安排，确保为“两会”提供优质、方便、安全、高效的出行服务。为切实高质量完成“两会”服务用车任务，市公交公司根据工作部署，制定详细的“两会”会议用车方案，并挑选41名驾驶经验丰富、专业技术娴熟的驾驶员组成“两会”用车服务车队，并就“两会”专项保障的具体任务、注意事项等进行了周密安排。此次市公交公司共抽调41台纯电动公交车服务两会工作，所抽调车辆均为E10型纯

2023年1月5日，经过交通运输部、国家发改委综合评价，全国共有97个城市成功入选全国绿色出行创建考核评价达标城市，河南省驻马店市榜上有名。在此次考评中，驻马店市以绿色出行比例达81.13%、绿色出行服务满意度达91.61%的成绩，交出了一份出彩答卷。自申报创建绿色出行城市以来，驻马店市委、市政府深入贯彻落实习近平生态文明思想和党中央、国务院关于开展绿色出行行动的决策部署，高度重视绿色出行创建工作，将绿色出行城市创建纳入公交都市创建一并推进。创建期内，围绕绿色出行创建行动目标和任务，各成员单位加强组织领导和统筹协调

为做好“元旦”期间的安全生产工作，汝南公交开展了元旦节前车辆安全大排查，全力落实各项安全防范措施。 检查组对车辆及场站的安全设施设备进行检查，对出现问题的灭火器进行登记和更换，保障每辆车的安全设备正常使用，同时对车辆进行安全大排查，检查车辆的转向、轮胎、底盘、灯光、雨刮、电池仓等进行全面检查，并对检查时发现的问题进行现场整改，确保每辆车安全技术状况良好，杜绝故障车辆在线运营。 排查完车辆后检查组又对场站的充电桩、变压器、办公区域的用电等进行了排查，确保安全。 年末岁尾，新的一年即将到来，汝南公交将全

“太感谢您了，没有想到我的钱包还能够找回来，谢谢公交公司! ”12月27日，市民武清珍将一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗赠送给了市公交公司，感谢K6路公交车长刘冬梅帮助自己找回遗失的钱包。据了解，失主武清珍乘坐K6路公交车，由于携带物品较多，到站时，没有仔细检查一下随身物品就匆忙下了车，谁知就将钱包遗失在了公交车上,便抱着试一试的态度来到值班室。与此同时，K6路公交车长刘冬梅驾驶公交车返回终点站后，在打扫车内卫生时发现了座位上有个钱包，心想失主丢失了这么重要的东西肯定很着急，便立即向站务人员报告情况，并一

随着全国疫情防控新政策执行，全国各地大部分人员感染奥密克戎病毒，为保障公交IC卡售充系统正常进行，驻马店市公交公司多措并举，全力确保公交IC卡窗口的正常办理。市公交公司首先安排相关工作人员进行系统维护，更新插件，确保系统在此期间能正常稳定运行;其次在人员调配方面，及时更换感染人员，确保市民中心窗口不空岗,业务正常办理,服务不停歇;在服务方面，市公交公司将卡点工作人员进行分组,对预约年检的顾客进行线上检验、线上挂失等业务，全程隔断对外接触，避免交叉感染。接下来，市公交公司市民中心窗口，将继续做好疫情期间紧急

近日，在驻马店市政务服务和大数据管理局组织开展的“2022年最受市民欢迎的十大掌上服务评选”活动中，驻马店市公交公司以网络投票第一名的佳绩，荣获2022年度“最受市民欢迎的掌上服务”称号。近年来，为更好的服务保障市民出行,驻马店公交倾力打造“智慧公交”体系建设，全面推广应用 “掌上公交”实时查询系统，在市区建设安装电子站牌100余座，实现了“咱的驻马店”、“掌上公交”、“天中行APP”、“车来了”、“腾讯地图”、“百度地图”等8种系统实时公交出行信息查询，为市民提供了全方位、可感知、实时准确的公交出行信息服务，受