4月3日至5日将迎来清明小长假，为了给广大市民提供“安全、优质、舒适、便捷”的出行服务，市公交公司制定节日期间公交运营方案，加强疫情防控、营运调度、驾驶员仪表文明、安全管理、车容车貌等方面，全力做好清明假期运营服务保障工作。开展安全隐患排查、强化监管、合理调配运力，全科技手段合理安排运力。节日期间，市公交公司将通过GPS智能调度系统对客流情况进行实时监控，根据客流情况进行科学灵活调度，充分保障市民乘客出行。对车辆进行全方位“大体检”。市公交公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，对公交车车厢外

3月24日，在H1路公交车上发生了一件感人的故事，公交车长帮助走失的小女孩找到家人，得到同事和家长的一致称赞。原来，当天下午，公交车长李卫华驾驶着H1路途径第七小学公交站台时，独自上来一位小女孩，因为现在还不是放学的时间，便引起车长李卫华的注意，就询问孩子到哪儿下车，当孩子看到有人询问便哭了起来，一边哭一边说：“叔叔我坐错车了，我想找爸爸...”。看到孩子焦急的模样，李卫华关心地对她说:“孩子不要怕，有叔叔在就一定能够让你安全回家，你家住在哪知道吗？”由于孩子着急，也说不清楚家庭地址，并且在运营中也无法联系

3月21日下午18点48分左右，公交车1路车长曹化林驾驶车辆行驶至农行大厦时，突然听到有乘客大喊：“有人晕倒了！”。曹化林立即将车辆靠边停稳，起身查看情况。发现那名晕倒的乘客面部发白，四肢抽搐，全身无力。由于事发突然，为了让发病乘客能够尽快得到救治，在向公司调度员报备以及取得全车乘客同意后，曹化林立即驾驶公交车向最近的市中医院驶去。在多名热心乘客的协助下仅用了3分钟，就将这名发病乘客送到了市中医院。做完这一切后，曹师傅又匆忙地回到了自己的工作岗位。事后曹化林称，这是自己应该做的，同时也感谢车上这么多的热心

为深入推进安全服务大提升，不断提高公交车长的综合素质，切实增强服务意识，自3月20日，在市公交公司四楼会议室开展公交职工安全运营、服务标准化培训。培训特邀驻马店市倾城模特空乘学校专职教员田冰清、任婧两位专家老师进行授课。此次培训，采用视频学习、研读教材、模特示范、逐项考核、逐人过关等方式分别从职业形象塑造、文明礼仪手势、普通话对参训人员进行专业培训，要求全部公交车长熟练掌握全部标准化服务项目。通过培训让广大公交职工更好的了解掌握职业道德规范、文明服务规范，进一步提高自身素质，促进公交服务质量的大提升

广大市民：由于正阳路（雪松大道至丰泽路段）道路水污改造，道路封闭大半，加之这些路段道路本身较窄，影响公交车通行，涉及线路15路、29路，计划15路绕行，29路保持原正阳路线路，为保证线路运营秩序正常，特制定绕行实施方案如下：一、15路绕行方案1、首末站不变：关王庙--990医院2、绕行前途经路段：文明大道--泰山路--骏马路--置地大道--正阳路--雪松大道--骏马路--中华路--白桥路--练江大道--风光路3、绕行后途经路段：文明大道--泰山路--骏马路--中华路--白桥路--练江路--风光路4、绕行后站点增减：减少站点（7站）：爱家百货、正阳

3月15日晚上8时许，驻马店市公交公司“安全服务大提升活动”动员大会召开。会议主要任务是在驻马店城市公交新的发展阶段，学习外地公交经验，在更高的工作标准和起点上持续推进安全运营服务大提升，努力创造出在全国公交行业具有影响力和引领示范作用的“驻马店公交标准”、“驻马店公交发展模式”，乘势而上开启“十四五”期间驻马店公交全面高质量跨越发展的新征程。记者从会上了解到，为了提升驻马店高品质的公交服务，减少交通事故的发生，让全体行政管理人员下基层，深入运营一线，让服务基层、走向基层作为管理人员日常工作的一部分

广大市民：目前交通路下穿铁路已通车，为方便铁路东西市民的公交出行需求，另为覆盖天颐路西段公交盲区，市公交公司将于3月18日，对8路进行线路调整。于3月19日，对33路进行线路调整。现制定实施方案如下：一、8路调整方案1、调整前首末站：运鑫公司--市第二人民医院 调整后首末站：公交西站--市第二人民医院2、线路优化调整前途径路段：雪松大道-富强路--木兰街--菜市街--解放路--乐山大道--练江大道3、线路优化调整后途径路段：雪松大道-农业路--交通路--菜市街--解放路--乐山大道--练江大道4、减少站点（5站）：豪德贸易广场、富强路雪

为了准确了解广大市民的乘车需求，进一步改善和提高城市公交服务质量，不断提高市民满意度，3月11日，市公交公司组织工作人员开展乘客满意度问卷调查活动。本次问卷内容涵盖文明服务、行车安全、车辆卫生、候车时间、换乘便捷度、车站设施等7个方面内容。此次活动主要集中在医院站牌、学校附近、公交车内等客流量大的地方，工作人员与市民面对面交流，引导市民填写调查表，听取乘客的意见建议。此次问卷获得了广大市民的支持，累计发放乘客满意度调查表1000份，满意度达95%。市公交公司此次开展乘客满意度调查工作，意在全方位了解和把握乘

广大市民：由于木兰街道路改造，道路封闭大半，加之这些路段道路本身较窄，影响公交车通行，涉及线路4路、5路、7路，为保证线路运营秩序正常，特制定绕行实施方案如下：一、4路绕行方案1、首末站不变：市委党校--公交东站2、绕行前途经路段：洪河大道--乐山大道--慎阳路--富强路--木兰街--菜市街--解放路--富强路--中华路3、绕行后途经路段：洪河大道--乐山大道--慎阳路--富强路--交通路-菜市街--解放路--富强路--中华路4、绕行后站点增减：减少站点（2站）：富强路交通路口、富强路木兰街路口增加站点（2站）：市第八小学、火车站西出站口

一年一度的“三八妇女节”如期而至。但仍有很多女性在这个属于她们的节日里默默坚守岗位，用辛勤和智慧撑起“半边天”。她们就是市公交公司的女员工，她们坚守岗位，用奉献来诠释节日的意义，度过一个有特殊意义的节日。巾帼不让须眉，一直以来，她们不仅承担了家庭重任还在各自平凡的岗位上努力拼搏、无私奉献。在公交车上、在点钞中心、在智能监控调度室都有她们忙碌的身影，她们为乘客安全、便捷出行付出了同样的汗水与辛劳！12路巾帼先锋线路是一条车长全部为女性职工的公交线路。自组建以来，温馨的车厢环境、统一的着装、甜美的微笑

她是这条道路上的清洁工，他们是行驶在这条道路上的公交司机，他们每天在这条路上相遇。在得知清洁工朱大娘腿骨折后，3月4日，市公交公司24路驾驶员在线路长陈军辉带领下，来到驻马店市天下第一城小区看望环卫工人朱大娘。“朱大娘腿好点了没有。”“我们在路上几天不见你，挺想你的。”……陈军辉下班后，带领驾驶员们带着大米、牛奶、食用油等物品来到朱大娘家中，一行人来到朱大娘家，就关切地问。考虑到朱大娘行动不便，便为她打扫了屋内卫生，整理衣物。看到这些，老人看到嘴角笑开了花，说道“有你们年轻人来看我真好，你们就是我的

为更好地宣传驻马店文化，展现驻马店人文风情，市公交公司在12路公交线路上打造“旅游文化主题车厢”。嵖岈山、老乐山、金顶山、薄山湖、宿鸭湖、杨靖宇纪念馆、确山革命纪念馆……一幅幅图文并茂的宣传画，吸引了很多乘客的观看。对于来到驻马店的游客，“旅游文化主题车厢”更成为其深刻了解驻马店风景名胜的导游图。车内设置的旅游手册、晕车贴、呕吐袋、纸巾、湿巾等便民设施，使乘客同时体验到了温馨、舒适的出行服务。车长曹想向记者介绍，12路巾帼线路的首发站是高铁站，有许多来自外地的游客曾向车长咨询驻马店的旅游景点。借着公

市公交公司作为“两会”唯一用车保障单位，在“两会”期间以最高标准、最严措施、最实作风、最强保障，圆满完成了“两会”的交通保障任务。为做好此次运输保障工作，市公交公司提前召开动员培训会，对“两会”期间接送任务及各项工作细节逐一做了部署：对所有会务用车进行了全面细致的安全技术检查和保养，确保车辆无安全隐患；对驾驶员进行文明服务、行车安全、文明礼让斑马线和疫情防控措施落实等一系列培训；做好会务用车的消毒及清洁工作，对驾驶员进行严格的体温检测并全程佩戴口罩。在此次“两会”保障任务中，市公交公司的全体驾驶

广大市民：由于富强路（雪松大道至解放大道）道路改造，影响公交通行，为保证线路运营秩序正常，特制定8路绕行方案如下（其它富强路线路4、5、7路保持原线路减速通行。）：8路绕行方案1、首末站不变：运鑫公司--市第二人民医院2、绕行前途经路段：雪松大道--富强路--木兰街--菜市街--解放大道--乐山大道--练江大道3、绕行后途经路段：雪松大道--农业路--交通路--菜市街--解放大道--乐山大道--练江大道4、绕行后站点增减：减少站点（5站）：富强路木兰街路口、富强路交通路口、宏大市场、富强路雪松大道路口、豪德贸易广场增加站点（3站）：

2月10日，新蔡县第二批新能源纯电动公交车投入运营启动仪式举行。此次54辆新能源纯电动公交车投入运营是新蔡县委、县政府践行绿色发展理念，落实民生实事的重要举措，进一步满足新蔡县人民群众美好出行需求。据悉，此次新蔡县第二批投入运营的54辆宇通牌新能源纯电动公交车，是国内城市公交前沿高端主流车型，具有节能环保、乘坐舒适、运营成本低的优点，车内配置有冷暖空调、乘客软皮座椅，安装了5个监控探头和智能GPS调度系统，特别是全部安装了驾驶区域安全隔离设施和安全驾驶智能预警分析系统，全面提升公交车安全防范水平，确保市民乘

为进一步加强对外地务工人员的关心关爱，最大限度降低春节集中返乡带来的疫情不确定因素影响，保障外地务工人员度过一个欢乐祥和的春节，根据《驻马店市政府办公室关于支持外地务工人员留驻过年的通知》文件精神，市公交公司定于在2021年2月11日至2月26日期间，留驻过节的外地务工人员凭本人身份证或有效证件，免费乘坐市内公交车。（免费乘公交活动截止到2020年2月26日，自2021年2月27日起恢复收费。）

新春佳节临近，为营造“公交与您‘驿’起过大年”的浓郁节日氛围，市公交公司推出“喜迎新春”主题车厢，烘托浓浓“年味”，让市民乘客在主题车厢中度过一个红红火火的中国年。走进12路这辆主题车厢，车顶上挂满了拉花，两侧车窗上贴的“锦鲤”晃动摇曳，代表牛年的玩偶点缀在车厢角落，呈现一片喜庆、祥和景象。除了各种各样的新春装饰，公交车驾驶位后方还放置着一个便民服务袋，里面放着呕吐袋、创可贴、纸巾、酒精、速效救心丸、风油精、纸笔等物品。车长余倩告诉记者，“公司组织开展车厢装饰活动后，我和对班车长一商量，决定打造以

为了做好春节期间运营保障工作，根据以往春节客流情况以及客流特点，市公交公司将于2021年2月11日至2月17日（农历除夕至正月初六）对我市公交线路首末班发车时间进行调整，2月18日（正月初七），各线路一律恢复节前执行的首末班发车时间。具体情况如下：时间公交线路首班发车时间末班发车时间2月11日（除夕）1路、9路、18路、38路7:0019:00市区其它线路7:0015:002月12日（初一）1路、6路、7路、K5路、9路、18路、24路、38路、39路、K6路7:0019:00市区其它线路7:0016:302月13日至2月17日（初二至初六）1路7:0021:30市区其它线路7:0019:00注

根据年度消防安全工作部署和要求，为切实做好春运公交运营安全应急防范工作，遂平公交公司于2月1日下午在客运总站举行消防、反恐应急疏散演练。本次演练分为反恐应急事件处置、应急逃生演练、消防演练等三个部分，通过实战模拟，详细演示了公交车内暴徒袭击以及车内火灾等突发事件现场处置及常用消防应急器材设施使用等重要内容。通过本次演练，不仅增强了司乘人员应对公共突发事件的处置能力，也提高了自救自护、保护乘客逃生避险的能力，为遏制重特大安全事故的发生、保障春运期间公交安全运营工作奠定了坚实的基础。

为了进一步促进企业良性发展，节能降耗，鼓励先进，驻马店市公共交通有限公司根据行业工作特点，以技术骨干为主，创建了“创新工作室”，旨在用创新精神引领职工，解决工作中的难点、热点问题，将工作室打造成锐意创新、攻坚克难的主力军，发挥作用，展示才能的舞台，培养更多人才沃土。在1月26日上午，公司“张文新劳模（技能人才）创新工作室”通过验收，被市总工正式授牌！一、图发展，主动作为，成立文新创新工作室社会的进步和企业的发展，越来越离不开科技力量的支撑。尤其是国家进入十三五规划之后，全社会对科学技术的重视程度，日