讲规矩、讲实干、讲感情；建全国一流公交、创全国一流服务。
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春节期间公交运营保障工作部署春节假期将至，为满足市民返乡探亲、出游访友的出行需求，市公交公司提前部署，精心组织，确保春节假期公交车安全有序高效运营。 科学增运力，精准调度“保畅通”。针对春节假期客流高度集中、返乡流与出游流叠加的特点，市公交公司重点加强对火车站、驻马店西站的运力调配。通过GPS智能调度系统实时监控各站点客流动态及道路通行状况，灵活调整发车频次，高峰时段加密班次，缩短乘客候车时间，全力保障群众出行顺畅。 严把安全关，全面排查“消隐患”。为保障春节期间公交安全运营，筑牢安全防线，公司开展安全生产大检查专项行动，对全部运营车辆进行“体检式”全面排查，重点检查车辆的制动系统、轮胎气压、转向系统、电气设备、消防器材等关键部位和设施，坚决杜绝“带病车”上路，确保每一辆运营车辆技术状况良好，为乘客出行保驾护航。
压实责任链，多措并举“强服务”。当班工作人员严格落实岗前酒精测试制度，反复叮嘱每一位车长严守安全行驶规范，遵守交通规则，在返乡客流密集、道路易拥堵路段保持耐心，做到不急、不躁、不情绪化驾驶；针对站点客流激增情况，及时安排人员现场疏导，引导乘客有序排队、文明乘车；遇到老人、儿童、孕妇及携带大件行李的返乡乘客，主动上前帮扶，不催促、多照料，确保乘车安全；持续保持车辆内外整洁卫生，规范驾乘人员仪容仪表，主动使用文明用语，为市民提供温馨、便捷、优质的春节出行服务。 |
