讲规矩、讲实干、讲感情；建全国一流公交、创全国一流服务。
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多管齐下 全力保障 驻马店公交圆满完成 “端午”小长假各项工作为做好2023年“端午节”小长假期间的运营保障工作，市公交公司提前谋划、周密部署，充分结合市民节日出行特点，科学组织运营、加强安全管理、提升优服质量，保障市民游客舒适、安全出行，假期共完成营运班次约2万班，完成客运量约25万人次。
加强营运现场管理。坚持“抓管理、提服务、创品牌、树形象”，坚持服务运营，坚持重心前移。“端午节”期间，市公交公司按照责任到人、分工负责的原则，加强节日期间现场管理，及时督导协调；密切关注重点线路客流高峰时段的变化情况，及时做好运力调整；调度人员高峰时段上线路下站点，指挥疏导维持秩序；综合科、安全科强化现场管理，查安全、查卫生、查服务，全力保障运营一线工作。 强化安全行车巡查。安全生产重于泰山，市公交公司坚持节日期间上线路、下站点、进车厢，蹲点值班，深入一线巡查，确保营运秩序，杜绝行车违章，检查违禁物品；密切关注线路乘车动态，迅速反馈运营信息，灵活调度指挥，确保公交营运严格执行上报计划，又能够随机应变，并确保突发事件能够得到迅速及时的处置。 组织公交志愿服务。“端午节”期间，市公交公司志愿者开展志愿服务活动，维护乘车秩序，提供换乘咨询，为老弱乘客提拿大件行李，帮助孕妇及抱小孩的乘客找座位，一心一意服务南来北往的乘客顺利出行。 结合全国第22个“安全生产月”活动，市公交公司通过深入公交场站、线路、车厢等运营生产一线，认真开展了节前安全生产大排查大整治行动，保障了“端午节”行车安全。节日期间，公交公司广大职工，做好站点值守工作，引导市民乘车文明有序排队，做好线路运行秩序和登乘秩序的维护工作，努力为广大市民出行提供了优质服务。 |
