11月12日，“驻马店市第二届最美职工”颁奖仪式在市工人文化宫举行。我司24路公交车长陈军辉荣获“驻马店市第二届最美职工”提名奖荣誉称号。陈军辉自加入公司以来，始终如一地以“思想文明、语言文明、行为文明、仪态文明”为行动指针，用自己的汗水踏踏实实地履行职责。归纳总结了“四心”的服务方法，对于老人、盲人、抱小孩妇女、学生儿童、醉酒人、病人、外地带包袱等七种不同乘客作出不同的服务。乘客上车时主动关心特需人，下车时主动为特需乘客寻找同路人，尽自己最大的努力为乘客提供方便。乘客的身份证、钱包、手机等物品遗失在

为提高职工的消防安全意识，提升突发事故的应急处置能力，11月10日，新蔡公交组织开展消防安全应急演练。此次演练分为理论培训和实操演练两部分。理论知识培训结合公交车辆火灾事故典型案例，为大家分析公交车火灾发生原因，详细讲解了事故发生后的应急措施、火灾的特点及危险性等知识。同时，对灭火器的使用方法、注意事项以及日常维护进行了系统介绍，并让职工现场使用灭火器，及时矫正不规范的操作。实操演练是模拟公交车突发火灾，车门电气开关失灵的突发险情。参演公交车长在发现火情后遵循“两先三一”的应急处置原则，立即停车并安

礼让斑马线是一个城市文明的标志，是广大人民群众幸福生活的和谐音符。11月10日，在市中华大道与光明路交叉口，一名14路公交车长礼让斑马线，得到路人称赞。小小的举动，为这座城市的文明加分。据了解，为了营造“安全、畅通、文明、有序”的城市交通环境，提升公交行业的窗口形象，早在2017年，市公交公司就在行业内开展“文明礼让斑马线”活动，打造驻马店文明城市“金名片”。2018年开始，市公交公司在充分调研的基础上，结合公交车安全运营路口控速标准，提出了“321”礼让标准，“3”是在距离斑马线30米处，观察并提前减速，做好停车

寒潮来袭，气温骤降。11月8日，市公交公司全面开启冬季护航模式，分批对营运车辆进行“体检”工作，保障车辆以良好的状态运营。此次“体检”内容主要针对车辆电路、油路、气路、线路老化、接口松动等问题等进行细致排查，同时，做好灯光、雨刷等制动部件的检修，加强空调过滤网清洗和消毒，并对暖风、除霜系统进行维护，切实保障车辆不带“病”上路，给广大市民在冬季提供一个安全、温暖、舒适的乘车环境。此外，市公交公司还加大对公交车长的安全教育培训，通过班组会议、视频宣教等多种形式向公交车长讲解冬季行车安全技巧，传授日常车辆

为进一步丰富全体员工的精神文化生活，促进在职员工之间的交流，发扬团队精神，增强凝聚力，11月4日，遂平公交公司在房城南站举办了2021年“趣味”运动会。此次运动会设有跳绳、障碍乒乓球、两人三足、两人靠背运球、你做我猜等比赛项目。比赛场上，加油声、欢呼声、喝彩声此起彼伏，欢声笑语一片。职工们在尽情享受运动带来的快乐，纾解平时工作压力和疲惫，在比赛中加强了团结与协作，增强了集体荣誉感。赛后许多职工纷纷表示，通过本次趣味运动会充分体验到运动的快乐和竞技的乐趣，自己的心理素质、身体素质和运动水平都有了明显的进步

10月27日下午6时许，平舆公交车长李勇剑驾驶4路公交车行驶至沿清河南路时，突然看到前方有辆电动四轮车停靠在路边冒着浓烟，还夹杂着火苗，车主站在一旁神情焦急，不知所措。李师傅在确保车辆不妨碍他人通过时立刻靠边停车，并打开双闪确保车辆安全，就拎着灭火器向着火的电动四轮跑了过去，对准着火部位进行喷射，最终将火扑灭。在确保着火车辆安全隐患消除后，李勇剑便匆匆赶回到公交车上继续营运。路边群众及四轮车主本人纷纷竖起大拇指为他点赞。面对称赞，公交车长李勇剑表示，为了确保公交车长在紧急情况下，能够积极应对，平舆公交

“这两万块钱是为家人看病的钱，要是丢了真不知道该怎么办。多亏了32路公交司机张健师傅才让我避免了损失，真是太感谢了。”10月27日，陈女士拨打市长热线感谢32路公交车长张健。原来，家住西平县的陈女士为家人看病从医院出来乘坐32路公交车回家，由于搀扶着病人匆忙下车便把装有两万元现金和各种证件的背包忘在了车厢上。等发现时车已经走远，便抱着试一试的态度拨打了公交公司服务热线，工作人员了解情况后便联系32路公交车长让他们留意，并安慰陈女士说：“如果公交车长见到的话，会第一时间上报的，你可以先来调度室等待。”当陈女士

“幸亏钱被王师傅捡到及时还给了我，要不然真不知道该怎么办了。”10月22日上午，王女士乘坐市18路公交车时，不慎将装有4000元现金和一个手机的手提包落在车上。车长王留群发现后，迅速联系调度室，不到半小时物归原主。原来，上午8点左右，王女士带着从银行取来的4000元现金，乘坐18路公交车到单位上班，上车后，王女士就把手提包放在车长驾驶室后面的台阶上，由于下车匆忙便把包忘在了车上，等想起来车已经走远了。18路车长王留群到达终点站进行车辆消杀时，发现有乘客落下的手提包，便交到调度室后与调度员一起清点了包内物品，有4000元

为有效提高车长交通安全意识，预防和减少交通事故的发生。10月20日，市公交公司对在岗车长进行安全培训，让其时刻绷紧安全弦。此次培训内容包括秋冬季行车安全防范措施、冰雪雨雾天气行车技巧、驾驶员思想情绪与行车安全、突发应急事件处理等。会上，公司安监部专业人员围绕一日三检、出车三检、行车三稳、运营三看、超车三防、险路三先、路口三行、雨雾三宝、冰雪三缓、车门三不等内容进行讲解，并通过观看典型警示案例，引起驾驶员对违章驾驶、醉驾、超速行驶、斑马线不礼让等行为易引发事故的共鸣。参加车长表示：通过此次培训，自己的

“太感谢了，没想到公交公司能有这么贴心的服务。”刘女士喝着热水激动地说。10月17日下午，市公交公司高铁首末站党群服务中心值班人员看到刘女士在门外等人时，冻得直哆嗦，便为刘女士倒了一杯热水，这让刘女士备受感动。“这样的服务每天都有，我们还准备了医药箱、防疫用品等，以备乘客不时之需。服务就像一面镜子，反映群众最直观的感受。”党群服务中心的工作人员介绍，自开展便民服务解难题以来，通过增设引导人员、配置自助热饮水装置、设立母婴室和休息室等多种方式，提升服务软实力，不断增强市民的体验感和获得感。此外，市公交

“电动四轮车充电突然起火，一位路过的36路公交车驾驶员，拎着灭火器就从公交车上冲了下来。火灭了之后，这位做好事不留名的驾驶员就离开了……”10月12日上午，市民李女士致电市公交公司热线电话表扬救火驾驶员。据悉，10月10日11点左右，36路车长王小辉从皇家驿站发往高铁停保场方向，车辆行驶到文明路上海滩站牌时，发现左前方电动四轮车正在着火，周围有许多易燃物品，如果不及时控制火势将会造成严重的后果，而车主在边上不知所措，王师傅在与乘客协商后立即将车停在安全地点，拿起灭火器去灭火，在火势得到控制后王师傅便回到车上继

10月8日，八中东校区学生公交定制专线正式开通，受到了家长们的一致称赞。市民张女士说：“太感谢公交公司了，一直担心孩子上下学乘车安全、上学迟到等问题，‘学生定制公交’为我们提供了方便，还会在家长群里分享学生乘车情况，让我们家长们感到非常的放心。”为方便八中东校区学生上下学，改善学校周边交通拥堵，市公交公司多次走访学校，进行对接洽谈、调研勘查，结合学校及学生居住小区地理位置、交通路网及现场环境，开通了“421八中东校区、422八中东校区、423八中东校区”3条定制公交线路，科学制定了学生定制专线的运行时间、运行

“那么高额的现金如果真的丢了，我都不知道怎么跟家里人交代，幸好碰到了咱们驾驶员师傅帮我找回了丢失的现金。”10月8日下午，孟先生匆匆赶到市公交公司向车长杨志广表示感谢。据悉，当天下午14点40分，孟先生随身携带3万多元现金，在区交通局乘坐了由南向北方向的38路公交，到达天中天街站，由于匆忙下车，把装有大量现金的袋子遗忘在了车上。下车后许久，孟先生才意识到东西忘在车上了，孟先生抱着试一试的态度拔打了市公交公司的服务热线，值班人员在了解情况后立即把情况转发到工作群中，让38路的同事留意，经过核实，杨志广车长捡到

为积极做好国庆假期客流运输保障工作，市公交公司提前部署、多措并举，通过强化运力保障、加强精准接驳、加大疫情防控、强化应急值守和志愿者服务等措施，全力为市民提供安全文明的公交出行服务，累计发送班次52500班，输送客流68万余人次，圆满完成了国庆期间各项运输保障任务。同时，通过车载视频监控、GPS智能调度系统等技术手段，做到灵活调度、科学发班，根据以往假期的客流特点，市公交公司重点关注火车站、高铁站、皇家驿站、各大商场及公园广场客流，对途经上述区域的线路强化了客流高峰时段运力的科学投入，适时增加班次，及时疏

近日，共青团中央通报了“关于命名第20届全国青年文明号的决定”。市公交公司11路荣获“第20届全国青年文明号”。驻马店公交11路开通于1996年，现编制纯电动公交车18台，公交车长19名，途经34个站点，线路全长17.4千米。自线路开通至今，11路始终把创建“青年文明号”作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合公交运营实际，以“服务市民、奉献社会”为宗旨，以“出车行动军事化、迎送乘客礼仪化、行车服务规范化、服务用语文明化”为工作准则，努力提升车容车貌，让乘客出行舒心，致力于让幸福和温暖伴随着公交运营

第24届中国农产品加工业投资贸易洽谈会将于9月26日至30日在驻马店市国际会展中心举办。为切实做好农洽会期间的公交运营服务工作，市公交公司高度重视、积极作为、多措并举，确保参展客商、市民顺利出行。农洽会期间，将为广大市民开通免费公交专线（高铁站-国际会展中心），运营时间为8:30—18:30，同时将11路、18路公交线路延伸至国际会展中心，其中26号开幕式当天运营时间为12:30以后。农洽会期间，18路、11路、K3将增加运营班次，缩小发车间隔，全力保障农洽会成功举办。同时，市公交公司将保证运力，做好公交车运营的动态监管，通过车

9月15日上午，市公交公司职工侯永青在值班时，发现一名女士长时间在公司前无目的来回走动。侯永青便上前询问她是不是有什么事情，这位女士看到有人询问便哭了出来，说：“我跟家里人吵架了一气之下就离家出走了，现在身无分文，不知道该如何回家了”。由于她情绪不稳定，手机和身份证也没带，一直无法准确问出她家的地址和联系，看到了午饭时间，侯师傅便把她带进站务室，并给她买了盒饭，同时联系了民警同志，在民警的帮助下联系到了其家人。下午，她家人赶到后非常感激的说：“家人都急坏了，到处都找不到，多亏了好心的公交公司，谢谢你

假期后的第一天，早安！开始努力工作啦~出行君带来了好消息9月绿色出行宣传出行月【重磅福利】来啦▼▼▼9月是全国“绿色出行宣传月”，其中9月20日至26日为公交出行宣传周。为引领更多市民参与活动开展，更好的体验绿色出行和移动支付带来的便捷，驻马店公交联合支付宝在“绿色出行宣传月”期间推出一分钱乘车优惠活动，引导市民优先选择绿色低碳的公交出行方式。9月20日起至10月4日扫下方二维码领取“连续15天一分钱坐公交”优惠券使用支付宝刷码乘公交首笔只需1分钱！同一用户每天可享受一次1分钱乘车机会也可在公交车投币箱扫描如下样

中秋、国庆将至，有这么一群人，他们不休假，站在“幕后”，默默地为市民、游客的出行“保驾护航”，这群人就是公交人！ 他们每天都手握方向盘匆匆赶路，但不是自己在赶回家的路，而是在护送千千万万的乘客踏上回家的路！他们没有温暖舒适的工作环境，只有早出晚归的工作时间。描述公交人的工作点滴不需要华丽的语言:起早贪黑，无节假日就是他们最大的特点，越是假期越是他们最忙碌的时候，他们坚守在工作岗位上，保障着我市公交线路的有序运行和市民的节日出行需求。每当节日来临，对广大公交人来说都是一场挑战，人多车多道路更加拥堵，

根据《交通运输部办公厅 公安部办公厅 国家机关事务管理局办公室 中华全国总工会办公厅关于组织开展2021年绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动的通知》文件精神，2021年9月为绿色出行宣传月。其中，9月20至26日为公交出行宣传周。为深入贯彻落实习近平生态文明思想和党的十九大关于开展绿色出行行动的决策部署，认真做好碳达峰、碳中和工作，驻马店市公安局、交通运输局、机关事务中心、总工会联合印发了《关于组织开展2021年绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动的通知》（驻交〔2021〕98号），此次活动以“倡导绿色出行、促进生态文明”为