讲规矩、讲实干、讲感情；建全国一流公交、创全国一流服务。
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市公交公司提前做好清明假期运输保障工作为满足市民清明假期出行需求，市公交公司提前部署，精心组织，确保清明假期公交车安全有序高效运营。 科学增运力，精准调度“保畅通”。针对清明假期客流集中的特点，市公交公司重点加强对火车站、驻马店西站、皇家驿站、各大商圈及公园周边线路的运力调配。通过GPS智能调度系统实时监控各站点客流动态及道路通行状况，灵活调整发车频次，缩短候车时间。 严把安全关，全面排查“消隐患”。为保障清明节期间公交安全运营，公司开展安全生产大检查专项行动，对全部运营车辆进行“体检式”排查，重点检查车辆的制动系统、轮胎气压、转向系统、电气设备等关键部位，杜绝“带病车”上路，确保车辆技术状况良好。 压实责任链，多措并举“强服务”。当班工作人员会温馨叮嘱每一位车长安全行驶，遵守交通规则，在拥堵路段不急、不躁、不情绪化；针对客流量大的站点将及时疏导，确保乘客有序乘车；遇到行动不便老人和特殊需要乘客做到不催促及时搀扶，确保安全；保持车辆整洁，规范仪容仪表，提供文明优质服务。 |
