讲规矩、讲实干、讲感情;建全国一流公交、创全国一流服务。
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新蔡公交公司全力护航“两会”三月春风暖,盛会启新程。3月9日至3月12日,新蔡县进入“两会时间”,当代表委员们为新蔡发展建言献策、擘画“十五五”蓝图时,会场之外,连续多年承担“两会”运输保障任务的新蔡公交,正以精准高效的服务为这场“春天的盛会”保驾护航。
接到任务后,新蔡公交以“保障零失误、服务零距离、安全零风险”为目标,迅速制定周密的运输保障方案及应急预案。公司成立由副总经理带队的“两会”保障车队,依托驾驶员信息库,从政治素质、驾龄、安全里程、服务零投诉等维度,层层筛选出29名优秀驾驶员;并对29台保障车辆进行全流程“体检”,确保人车以最佳状态投入服务。同时,围绕安全文明行车、服务礼仪及应急处置等开展专项培训,让每一名保障人员既熟悉规范流程、又具备应急处置能力。 “两会”期间,所有保障车辆严格执行“定人、定车、定线”的精细化管理模式。每日清晨,车队准时集结,有序驶向各代表委员驻地。驾驶员们身着统一工装,佩戴洁白手套,以整齐的队列和饱满的精神状态静候代表委员。登车时,驾驶员以标准的“伸臂请乘”礼仪热情引导;行驶中,坚持“慢起步、轻刹车、稳停靠”,确保行车平稳舒适;车厢内温度适宜,座椅一尘不染。全体保障人员以严谨细致的工作作风、精湛娴熟的驾驶技术,为代表委员们提供高质量的出行服务。
会议有期,服务无限。新蔡公交将把两会传递的民生温度延伸到每一条公交线路、每一次车辆停靠中,让公交服务更贴民心,使穿行于大美新蔡的流动风景更具温情。 |


