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“我为群众办实事”让市民享受“家门口服务”

为深入开展“我为群众办实事”活动,日前,市民中心公交服务窗口工作人员了解到张女士“敬老卡”不慎丢失,腿脚不便,无法亲自到市民中心补办。于是工作人员下班后便去老人家里为她办理。

据悉,7月23日下午,市民张东群来到市民中心公交服务窗口办理业务,工作人员询问其办理什么业务,张先生说:“我姐姐的公交卡丢了,她腿脚不方便,无法过来亲自办理,我想帮我姐姐补办一张。”因为办理“敬老卡”所有业务都需要本人到场,考虑到老人行动不便,且急着用卡乘车。工作人员便询问老人家庭住址,告知张先生为他姐姐上门办理。

为深入开展“我为群众办实事”活动,日前,市民中心公交服务窗口工作人员了解到张女士“敬老卡”不慎丢失,腿脚不便,无法亲自到市民中心补办。于是工作人员下班后便去老人家里为她办理。

据悉,7月23日下午,市民张东群来到市民中心公交服务窗口办理业务,工作人员询问其办理什么业务,张先生说:“我姐姐的公交卡丢了,她腿脚不方便,无法过来亲自办理,我想帮我姐姐补办一张。”因为办理“敬老卡”所有业务都需要本人到场,考虑到老人行动不便,且急着用卡乘车。工作人员便询问老人家庭住址,告知张先生为他姐姐上门办理。

下班后,工作人员根据地址来到老人家中,确认身份信息无误后,为老人现场补办了丢失的“敬老卡”。张女士表示:“我的公交卡丢了,这两天腿脚又不方便,又着急乘车。没法去市民中心补办,市民中心公交服务窗口人员到家来为我办理,提供这么好的服务,真是太感谢了!”

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下班后,工作人员根据地址来到老人家中,确认身份信息无误后,为老人现场补办了丢失的“敬老卡”。张女士表示:“我的公交卡丢了,这两天腿脚又不方便,又着急乘车。没法去市民中心补办,市民中心公交服务窗口人员到家来为我办理,提供这么好的服务,真是太感谢了!”

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