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开展安全服务大提升打造“驻马店公交标准”

            3月15日晚上8时许,驻马店市公交公司“安全服务大提升活动”动员大会召开。会议主要任务是在驻马店城市公交新的发展阶段,学习外地公交经验,在更高的工作标准和起点上持续推进安全运营服务大提升,努力创造出在全国公交行业具有影响力和引领示范作用的“驻马店公交标准”、“驻马店公交发展模式”,乘势而上开启“十四五”期间驻马店公交全面高质量跨越发展的新征程。

记者从会上了解到,为了提升驻马店高品质的公交服务,减少交通事故的发生,让全体行政管理人员下基层,深入运营一线,让服务基层、走向基层作为管理人员日常工作的一部分;真正做到情况在一线掌握,感情在一线融合,问题在一线解决,工作在一线创新,切实提高广大基层员工、单位对组织工作的满意度。在思想上,感情上更加支持贴近一线车长,让“一线服务市民、后勤服务一线”作为带动企业良性发展的助推剂,4月1日至7月1日,市公交公司开展行政管理人员下基层帮助安全、服务大提升活动。

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会议宣读了《关于印发<驻马店市公共交通有限公司行政管理人员下基层帮助安全、服务大提升活动方案(暂行)>》的通知》、《关于印发<驻马店市公共交通有限公司安全生产运营年终奖励规定>的通知》、《关于印发<驻马店市公共交通有限公司推行公交车长安全运营、服务标准化提升培训方案(暂行)>的通知》、《驻马店市公交车长文明优质服务用语》、《驻马店市公共交通有限公司场站车辆停放管理规定》等一系列重要文件,这些文件对市公交公司当前急需开展的重点工作和重大活动进行了周密详细的部署和安排。

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为统筹抓好市公交公司“安全服务大提升活动”各项工作落实,会上,市公交公司董事长黄伟指出,此次制定印发的系列活动方案和规定措施,已经明确了活动的具体工作任务和目标,各级各部门要统一思想认识、高度重视,强化服务意识、提升服务动力,实现公司“建全国一流公交,创全国一流服务”辉煌发展历程中的二次革命。同时要切实跟踪问效,认真总结评比,精准把握时间节点,统筹加快活动进度,并坚持问题导向,持续强化督导考核,坚决整治形式主义和不作为、慢作为、乱作为的错误行为,保证公司“安全服务大提升”活动各项工作任务落地落实。

黄伟强调,驻马店市公交公司“安全服务大提升”活动的冲锋号已经吹响,全体公交干部职工要以此次动员大会为契机,以更高标准、更严要求,更实举措,全面开启驻马店城市公交高质量跨越发展的新征程,以实际行动为我市成功创建国家公交都市、保障城市经济社会快速发展和服务人民群众满意出行做出新的更大贡献,以更加优异的成绩迎接建党100周年!

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