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运营用心 服务暖心 措施安心 公交打造温馨春运真走心

春运即将拉开帷幕,今年一月上旬就呈现出大学生放假客流和外来务工返乡客流叠加的特点。对此,市公交公司高度重视,多举措做好春运服务保障工作,让返乡群众“温暖回家”。

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    一是召开春运安全运营动员会,对公司春运安全、防疫、生产、优质服务工作进行了安排部署。要求各级管理人员、全司员工要筑牢安全防线,全力做好安全及防疫工作,全力保障群众安全、舒心出行。

二是高校学生放假前后,启动春运应急预案,安排好寒假春节的运营工作。对连接大学城、工业区、高铁站、火车站和长途汽车站相关线路的学生客流、返乡客流进行调查监控,以实际客流为依据,灵活调整运营间隔,满足返乡需求。

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    三是开展“情暖旅途”公交志愿服务活动,安排志愿者在高铁站首末站、火车站首末站轮流执勤,提供信息咨询、宣传引导、重点帮扶、应急救援等志愿服务活动,保障广大旅客特别是返乡群众安全有序、佩戴口罩乘坐公交车。

四是狠抓安全防控及应急处置工作,春运期间,市公交公司将开展安全行车专项整治活动,对公交车辆进行全方位排查,同时通过不定期的夜查、暗查、互查,强化现场管理、中途管理,严控路口和进出站车速。

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    五是做好常态化疫情防控工作,工作人员和驾驶员上下班均须进行体温测试,驾驶员在工作期间全程佩戴口罩,并实时提醒乘车乘客规范佩戴口罩。公交运营车辆全面强化“一趟一清扫、一趟一消毒、通风不间断、消杀无死角”制度,车辆到达终点站及时进行通风,公交场站严格执行消杀制度,全方位落实疫情防控措施的各项要求。

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